Kierrätysvaatimus on suuruudeltaan 30-kertainen. Kierrätykseen on varattu aikaa yhteensä 10 päivää. Kierrätysvaatimusten suhteen kannattaa vielä tarkistaa lista Casinia Casinon sivuilta, jossa on määritelty, mitkä pelit huomioidaan kierrätysvaatimusten suhteen. Casinia Casino ilmaisee pelaajat keskelle keskiaikaista seikkailua, nettikasinopelien sekä vedonlyönnin pyörteeseen. Tarjolla on vip-ohjelma, tuntuva ensitalletusbonus sekä hurjan paljon kampanjoita niin kasinopuolelle kuin vedonlyöntiinkin. Casinian taustalla operoi Araxio Development N.V., jolta löytyy kokemusta jo usean nettikasinon verran.
Baijerilainen pelaaja on pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Mecklenburg-Vorpommernin pelaaja on pyytänyt vetäytymistä ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ole vielä saatu. Ala-Saksin pelaaja on pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Yhdistyneistä arabiemiirikunnista kotoisin oleva pelaaja oli Casinia odottanut yli kaksi viikkoa yli dollarin kotiutusta tilin vahvistamisen jälkeen.
Valitettavasti pelaaja ilmoitti meille myöhemmin, että oli pelannut jäljellä olevan saldonsa nollaan. Venäläisen pelaajan tili estettiin, koska hän oli kotoisin rajoitetusta maasta. Kreikkalainen pelaaja oli kokenut pelin jäätymisen pelin aikana, mikä oli johtanut hänen voittonsa katoamiseen. Huolimatta pyynnöstämme tukea todisteita, kuten pelihistoriaa, pelaaja ei ollut pystynyt toimittamaan mitään.
Espanjalainen pelaaja viivästyi 1500 euron kotiuttamisessa kolmesta odottavasta nostosta 28., 29. Marraskuuta, ja pyynnöistä oli kulunut 14 päivää. Valitustiimi helpotti yhteydenpitoa kasinon kanssa, joka vahvisti, että kotiutukset oli suoritettu ja maksettu. Pelaaja vahvisti vastaanottaneensa varat, mutta myöhemmät kotiutukset olivat edelleen kesken. Koska pelaaja ei vastannut lisäapuun, valitus lopulta hylättiin.
Valitustiimi neuvoi kärsivällisyyttä ja yhteistyötä kasinon kanssa. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että ongelma oli ratkaistu. Kreikkalainen pelaaja ei päässyt live-chat-ominaisuuteen ja huomasi, että annettua sähköpostiosoitetta tukea varten ei ollut olemassa. Kun 500 euron kotiutus peruuntui, eikä hän saanut vastauksia sähköposteihinsa, hän lopulta vahvisti saaneensa varat.
Luxemburgilainen pelaaja oli odottanut 14 päivää, että Nomini maksaisi voittonsa, vaikka kasinon ehdoissa oli 72 työtuntia käsittelyaika. Asiakastuki ei tarjonnut apua, vaan välitti jatkuvasti hänen tiedustelunsa ilman aika-arviota. Ongelma ratkesi, kun pelaaja otti yhteyttä asianajajaan, mikä sai Nominin lopulta käsittelemään maksun. Arvostimme pelaajan yhteistyötä ja merkitsimme valituksen ratkaistuksi järjestelmässämme. Kreikkalainen pelaaja oli ilmoittanut, että hänen kotiutuksensa olivat viivästyneet yli ilmoitetun 2-3 arkipäivän. Huolimatta kasinon live-chatin vakuutteluista, hän ei ollut saanut maksuaan eikä hänen sähköposteihinsa ollut vastattu.
Pelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta varat näyttävät kadonneen. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että talletuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi. Saksalainen pelaaja pyysi kotiutusta, ja kuukauden odotettuaan maksua hän päätti tehdä valituksen. Pelaaja sai rahansa noin 1,5 kuukautta nostopyynnön jälkeen. Saksalainen pelaaja pyysi kotiutusta ja yli 2 viikon maksun odotuksen jälkeen hän päätti tehdä valituksen. Pelaaja sai maksun noin kuukauden kuluttua nostopyynnöstä.
Per maggiori informazioni:
+39 333 1742192
© Copyright all rights reserved
Realizzato da elabora next
Lascia un commento